Facebook si trasforma

Facebook, come tutti i social media, viene utilizzato principalmente da dispositivi mobile. Resiste però una percentuale di persone, circa il 20% secondo Statista, che utilizzano ancora la piattaforma di Zuckerberg su dispositivi desktop.

Se sei in questo 20% è probabile che tu abbia notato che Facebook ha cambiato pelle con una veste grafica tutta nuova. Ma c’è di più: dopo il cambio di look sta per arrivare un cambiamento più sostanzioso a cui noi social media manager dovremo stare attenti.

Il nuovo look è stato annunciato nel 2019 al F8, evento in cui l’azienda californiana comunica le novità sul futuro della celebre piattaforma social, ed è entrato in uso a settembre del 2020.
Ma, vuoi la forza dell’abitudine, vuoi perché alcune comode funzioni della vecchia grafica sono sparite nel nulla, in molti hanno non hanno apprezzato la novità. Purtroppo non è più possibile ritornare alla buona vecchia interfaccia utente.

Facebook ci ha dato molto tempo per abituarci a questa novità ed è arrivato il momento di darci dentro. Le funzioni principali per fortuna sono ancora tutte lì: un feed con scrolling infinito, la chat con gli amici attivi sulla destra, un menu intuitivo (circa) che richiama l’applicazione mobile.

Una funzione molto utile è l’attivazione del Dark Mode, oggi sempre più richiesto. È possibile cambiare l’intera interfaccia dal colore bianco al nero con un conseguente risparmio di energia. Il Dark Mode ha anche dei benefici per la vista, a meno che non soffriate di miopia o astigmatismo.

In quel 20% citato prima ci sono sicuramente Social Media Manager che utilizzano la piattaforma per controllare report, preparare campagne a pagamento, programmare post e molto altro. Funzioni che l’utente medio di Facebook utilizzerà difficilmente ma che servono a professionisti come noi che si occupano di aspetti più tecnici.

Tra i cambiamenti e gli accorgimenti da tenere presenti segnalo quelli che mi hanno toccato più da vicino.

Programmare il piano editoriale per un Social media manager è un momento delicato. Se prima era possibile farlo comodamente con gli strumenti di pubblicazione di Facebook, adesso bisogna abituarsi a Business suite.
La nuova interfaccia è stata pensata appositamente per gestire con facilità tutti i profili di un’azienda, non solo Facebook ma anche Instagram. L’interfaccia è semplificata e la gestione di più piattaforme risulta diretta. Purtroppo alcune funzioni, come la traduzione dei post, sono meno intuitive da trovare.

Fare report è uno dei punti di forza di un Social Media Manager. Facebook finora ha sempre fornito report molto dettagliati grazie ad Insights. Anche Insights sta cambiando ma non per il meglio.
I nuovi report sono più in linea con quelli forniti da Instagram: sintetici, asciutti e dritti al punto. Per un utente medio un report del genere è più che sufficiente. Purtroppo questi dati non sono sufficienti per un professionista che deve calcolare percentuali complesse come il CTR.

Alcune pagine aziendali inoltre hanno già iniziato a subire una trasformazione ancor più radicale. Gestire una pagina sarà simile alla gestione di un profilo privato. L’account aziendale avrà:

• un bacheca tutto suo con i post delle pagine che segue;
• un profilo molto più simile a quello dei nostri amici sulla piattaforma, con l’immagine del profilo posizionata al centro rispetto alla copertina in alto.

Ovviamente ci sono tantissimi altri cambiamenti, più o meno sottili, ma come consigliavo nell’articolo dedicato alla mia esperienza con TikTok, la cosa migliore che puoi fare è… sperimentare! Ed è esattamente quello che sto facendo io in questi giorni.

Non farti spaventare dalla nuova interfaccia e dalle nuove funzionalità, di sicuro ci saranno tanti altri cambiamenti nel futuro sulla piattaforma!